Política de Envíos
Península
- Cantabria: 3,95 €.
- Resto de la península: 4,95 €.
- Envío gratuito en toda la península para pedidos superiores a 49,90 €.
- Plazo de entrega estimado: 24 – 72 horas.
Islas Baleares
- Gastos de envío: 12,95 €.
- Envío gratuito para pedidos superiores a 120,00 €.
- Plazo de entrega estimado: 3 – 4 días.
Recogida en tienda: también puedes recoger tu pedido sin coste en nuestra tienda de Reinosa (Avenida Puente Carlos III, 24).
Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según la dirección de entrega. Cuando tu pedido salga de la tienda te enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Política de Devoluciones
Si no estás satisfecha con tu compra, tienes un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución.
Condiciones para la devolución:
- El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso, lavado o daños.
- Debe conservar la etiqueta original y la factura de venta.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Proceso de devolución:
- Envíanos un correo electrónico para notificar la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones de envío.
- Prepara el paquete con el artículo y la factura, asegurándote de que esté bien protegido.
- Envía el paquete a la dirección que te indicaremos. Te recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento.
Una vez que recibamos y revisemos el artículo en la tienda, si cumple con las condiciones, procesaremos el reembolso. La devolución se hará únicamente del importe de la prenda, excluyendo los gastos de envío originales. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que usaste en un plazo de 7-10 días laborables.